Smart Home

I dag er et hus ikke bare et fysisk produkt. En bygning er i lige så høj grad en interaktiv, digital informationstjeneste, dataleverandør og kommunikationskanal. Varmepumper, vinduer, el- og vandsystemer, sikkerhedsalarmer, køleskabe og meget andet udstyres med intelligente sensorer og forvandler traditionelle hjem til intelligente boliger, hvor leverandørens direkte kontakt med slutbrugeren er central.

Virksomheder, der plejede at være B2B-underleverandører til byggeindustrien kommunikerer nu direkte med husets beboere og modtager store mængder data om beboernes vaner og behov. Samtidig begynder de enkelte komponenter at kommunikere med hinanden og opsamle en stor mængde data. Data som kan omsættes til nye produkter og ydelser. Det stiller nye krav til både producent og leverandør med hensyn til digitale, ledelsesmæssige og organisatoriske færdigheder og modenhed.

Projektet satte sig derfor som mål at udvikle ny viden og værktøjer, der skulle styrke virksomheder, der producerer og/eller leverer Smart Home løsninger, styrke deres udvikling af digitale forretningsmodeller, salgs- og kunderelationer, strategi og ledelse, således at de kan indgå i de nye digitale økosystemer og skabe vækst.

På den baggrund har projektet udviklet et Smart Home Living Lab, som virksomheder kan anvende til at udvikle deres digitale forretningsmodeller.

Smart Home Living Lab består af en online analyse af virksomheders digitale modenhed (app), baseret på data fra mere end 625 virksomheder i Smart Home sektoren. Ligeledes er udviklet et online værktøj til virksomheders digitale transformation samt et virtuelt udviklingslaboratorium.

51 repræsentanter fra virksomheder har deltaget i uddannelsesforløbet og 34 har deltaget i living labs. 10 virksomheder har modtaget et individuelt forløb.

Virksomhederne har overordnet set fået ny viden om hvordan digitaliseringen ændrer fokus fra produkter mod serviceydelser samt om den forretningsmæssige værdi, der ligger gemt i data om kundernes brugsmønstre, og flere af virksomhederne har flyttet deres strategiske fokus for deres fremtidige udvikling.

Projektet bestod af tre typer af aktiviteter:

Virksomhedsforløb – hvor konkrete digitale forretningsmodeller blev udviklet baseret på test af forskellige forretningsmodeller og simuleringer.

Dataopsamling og forskning – hvor der blev undersøgt hvordan digitaliseringen og den direkte slutbrugerkontakt ændrer den traditionelle B2B-leverandørs rolle.

Udviklings- og uddannelsesaktiviteter – hvor der med udgangspunkt i dataopsamlingen og andre undersøgelser, blev udviklet et selvevalueringsværktøj, der vurderer virksomheders digitale parathed og sammenligne den med andre i branchen.

Som led i projektet blev virksomhederne desuden tilbudt at deltage i en nyudviklet Master Class om Digital Transformation med internationale eksperter og forskere. I projektet afsluttende bog om Smart Home kan der læses mere om resultatet af forskningsprojektet.

Se tegnefilm for en kort gennemgang af projektets hovedkonklusioner.