Event: The Conference – Danish Export

Dato: 2. maj 2024
Tid: 10:00 – 15:00
Sted: Hempel A/S, Lundtoftegårdsvej 90, 2800 Kongens Lyngby

Produktet er kernen i mange virksomheders forretningsmodel. Men rundt om produkterne findes der mange muligheder for at tilknytte værdifulde serviceydelser, der gavner både virksomhedens konkurrenceevne og dens kunder.

Produktet er nemlig ikke den eneste arkitekt bag virksomheders forretningssucces og indtjening. Forretningssucces handler jo ikke kun om, hvad man sælger. Det handler også om den samlede oplevelse man som kunde får, de varige relationer, der kan opbygges og om den langsigtede holdbarhed og værdi af produktet.

På dette års The Conference arbejdes der derfor med servitization og bæredygtige servicekoncepter. Fokus vil være at vise, hvordan virksomheder – i tillæg til det enkelte produktsalg – også kan levere en bedre kundeoplevelse og opbygge kunderelationer, der varer ved i årevis.

Hvad er på agendaen?

På konferencen stilles der skarpt på arbejdet med at afdække de uudnyttede potentialer, der kan være i at integrere tjenester i virksomhedens produkter. Det kan nemlig være vejen mod nye muligheder for vækst, omsætning og kundetilfredshed.

Konferencen beskæftiger sig også med servitization som en vej til at differentiere din virksomhed ved at skabe varige indtryk ud over det oprindelige produktsalg.

Og så handler det også om evnen til at være kundecentreret. Altså til at skræddersy nye tilbud til at imødekomme kundernes behov, fremme loyalitet og blive en uundværlig partner i deres succes.

Med andre ord, kommer The Conference til at dykke ned i, hvordan sammensmeltningen af produkter og tjenester kan tilføje langsigtet værdi for dine kunder og din eksportvirksomhed.